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        2019年吉林省三支一扶考試面試熱點:“網紅”景點需要內外兼修

        2019-05-07 14:08:31| 來源:

        【熱點背景】

        在抖音等小視頻平臺的帶動下,許多景點一夜之間就成了所謂的“網紅”。坐“開往春天的列車“穿行漫山花海、去洪崖洞體驗現實版《千與千尋》、到“愛情隧道”秀把恩愛……每逢假期來臨,去網紅景點“打卡”成了熱門之選。可是,不少人乘興而去,卻敗興而歸,最后大呼被“照騙”所“騙”。因為,眾景點不僅人滿為患,而且許多地方的景致與網傳照片相去甚遠。

        【命題預測】

        隨著抖音等微視頻的傳播,一些“網紅”景區讓游客慕名而來,然而景區質量卻參差不齊,甚至讓游客失望而歸。對此,你怎么看?

        “網紅”景區的出現,是互聯網+微視頻帶給旅游業的新變化。但就景區本身而言,僅有抖音等宣傳推廣還不夠,更需內外兼修,提升景區的內部服務與體驗。

        從重慶的洪崖洞,到西安的摔碗酒,再到南京的愛情隧道……一個個“網紅”景區躍入眼簾。它們的出現并非偶然,而是互聯網和旅游消費發展的必然結果。一方面,移動互聯網為網紅景區的傳播提供了科技媒介。相比以前,景區的宣傳不再是推介會和宣傳冊那么簡單,而是依托一部手機、一個APP、一張網絡,通過圖片、視頻等方式更加方便、直觀、低成本的快速傳播,由此催生了一批“網紅”景區。另一方面,旅游消費的個性化需求是網紅景區產生的助推劑。相比以前,人們的出游不再單純滿足于傳統景區,而是渴望在旅行中發現更多新體驗、新驚喜。在這種個性化多樣化的旅游需求推動下,網紅景區的重點游玩項目、特色游玩方法以圖片、視頻的方式展現,便會讓人眼前一亮,贏得眾多網友的關注也是必然。

        然而,網紅景點卻存在“買家秀”和“賣家秀”的巨大反差。真實的鼓浪嶼就是一個商業氣息十分濃厚的旅游景點,再也沒有了小資氣息;陽朔西街就是就是一條人山人海的小吃街,從街頭走到街尾,衣服的油煙依稀可見;愛情隧道的鐵軌上也垃圾橫生,給列車員和周圍居民帶來了巨大的困擾……如此種種體驗,讓“網紅”景區的口碑大打折扣。

        移動互聯網固然讓景區走紅變得越來越容易,但景區如果不想在走紅后僅僅是曇花一現,不僅要做好營銷推廣的外功,更需要苦練提升游客體驗和服務的“內功”,只有內外兼修、顏值與氣質并舉,才能讓“網紅”景點“萬紫千紅總是春”。一方面景區的服務能力要跟上。利用智慧旅游等大數據平臺,預估高峰期的游客數量,提前做好應急預案;在客流較大時候,可以通過調整路線、增加人手等方式引導疏導;與微信、支付寶等平臺合作,實現線上訂票、電子檢票和自動語音導航與解說等,讓更多的游客實現自助旅游。另一方面,景點設置要回歸品質。景區管理應摒棄以往的短視門票經濟觀,邀請文化等領域的專家坐鎮,共同設計傳統戲、大碗茶等回歸傳統的原汁原味的文化。

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        (責任編輯:高雪威)

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